2022年2月初，他在春节期间刷快手刷到直播间，看到招聘信息感觉主播挺实在——公司介绍得很细，吃住环境、交不交保险都讲清了，就报个名试试，结果第二天就接到电话，2月22日就被阿法拉伐公司录取。徐茂红以前在青岛黄岛开叉车一月赚五六千，新工作是干喷漆的技术工种，平均工资9000多，让他很满意。

　　为徐茂红介绍工作的，不再是老乡，而是2022年1月正式上线的快手快聘直播带岗，它能帮老铁们一键报名投递简历，简易化的操作更适合蓝领群体的求职场景。

　　徐茂红们的求职经历，折射出内容招聘得以崛起的底层逻辑：它解决了蓝领招聘领域的痛点 ——传统的熟人介绍和招聘方式都无法很直观地展现工作内容、工作环境和食宿等环境，而通过短视频和直播，求职者可以实时直观地了解真实情况，减少信息误差，真实场景和即时互动也让整个招聘更加生动、可行性更高，通过短视频直播入职的员工流失率更低。

　　从直播带岗到内容招聘生态

　　时间来到2024年，求职者与商家的“双向奔赴”早已不局限在直播间，内容招聘赛道高速增长，快手快聘全年招聘类短视频、直播观看已高达1000亿人次，内容产生的互动数据近70亿。而基于内容生态，今年5月产生近2500万次求职线索，双向工作意向匹配对数月涨幅达到167%。

　　“一张简单的图文海报，能带来39万的播放和1209条简历。 一条专业招聘短视频总共获得了64万的播放和1152条简历。一场数字人直播，通过与评论区的互动，解放人力的同时拿到了1051条简历。”快手高级总监、快聘商家运营负责人尹彩琴在近日举办的快手快聘年度峰会上分享了这样一组案例数据。

　　从数据不难看出，内容招聘的时代已然到来。

　　要做好内容招聘，首当其冲是做好内容，为此，快聘提供图文、短视频和直播的形式，来帮助商家讲好岗位，对着潜在蓝领求职者介绍好一个岗位，其关键就在于讲好薪酬水平、福利待遇、岗位描述和岗位要求这四要素。

　　“图文的制作成本相对较低，但做好了效率会非常高，非常适合新手商家。”尹彩琴给新入局和观望人群吃了一颗定心丸，事实上，降低内容创作门槛这件事是2023年快手快聘的重要方向之一。

　　一些赶上风口的人，已快速实现爆发式增长并实现了弯道超车。

　　吉林省为农人力的创始人杨光在去年4月才入驻快手快聘，以一枚人力资源行业“纯小白”的身份试水内容招聘赛道。短短一年间，其打造的内容招聘矩阵粉丝总数已突破1200万人，收取超300万份简历。

　　做好内容招聘生态“新基建”

　　除了降低内容门槛，快手副总裁、快手快聘业务负责人李欢总结2023年快聘快速增长的其他两个关键点是以工具助力商家提高建联效率和提升分发效率，放大求职线索与双向匹配的规模。

　　而围绕这三大关键点，快聘已经为内容招聘生态的发展做了一系列“新基建”，不单发布了智能机器人、一键图文工具、数字人直播、商业权益升级等关键能力来助力商家提效，还通过火苗计划、火炬计划投入海量资源来扶植创作者增收，加速生态伙伴成长。

　　而像杨光这类“高级玩家”，已能综合运用各种内容形式来打造内容招聘IP，产生放大效应。

　　针对“什么是优质内容”这个问题，杨光喜欢用一句综艺圈流行语来回答：“我不要你觉得，我要我觉得”，他想强调的是商家做内容不能“自嗨”，而是要符合用户和平台的双重认可。

　　这里的“我”，一方面指的是用户对你内容的满意度——用户是否会看完，看完是否有互动，互动完是否有投递简历?另一方面，“我”也是指平台的规则和算法，你的内容必须符合平台的“审美”，才可能获得流量加持。

　　但不是所有的商家都有杨光这样好的网感和内容把控力，为了辅助快手快聘的生态伙伴进一步成长，快聘从内容力和经营力两维度将整个商家进行了分层和分类进行精细化赋能。

　　快手快聘商家产品负责人王波表示，根据不同能力层的商家，快聘从产品端推出了311赋能计划，即3套内容解决方案、1套中心场方案和1套转化方案，为每一个能力层级的商家提供对应的产品解决方案。

　　比如针对内容入门级能力的商家，快聘会帮他们快速拿到简历。例如一键图文代发功能，使用该功能的商家在内容产量上已环比上季度增长4.5倍。

　　从工具上来说，快聘提供智能化语音交互能力，提升招聘双方沟通效率的同时，还能完成自动化职位推荐乃至帮助商家完成投后整个入职的转化。截至今年5月，开通智能客服的商家数达到4.2万，部分商家可以节约一倍以上的人力成本。

　　提升人岗双向精准匹配 打造全域招聘解决方案

　　过去一年实践中，快聘团队发现招聘是个低频需求，招聘双方也需要一个明确的信息交互中心场景，而不仅仅是内容互动。“未来快手快聘会将内容场域和招聘行业通用的列表形式的中心场域相结合，提供全域招聘解决方案。”快手副总裁、快手快聘业务负责人李欢明确提出了2024年快手快聘的发展方向。

　　说到底，内容招聘之中，视觉化的内容只是形式和过程，求职者和用人单位最终关注的还是“招聘”的结果能否高效完成。李欢的说法是：“我们鼓励内容经营，同时也要提升招聘结果确定性。”

　　这意味着要“不断优化求职双方的沟通效率，并且基于算法提升中心场景的经营效率。”在业务实践中，快聘的内容招聘服务，将实现传统招聘“人找岗”到智能化“岗找人”的并存，并通过算法和智能化创新来实现双向精准匹配需求和提升效率。

　　快手快聘在本次峰会上重磅推出的5R人才库体系，本质上就是为了实现“岗找人”做铺垫。

　　“找到更多、更准、同时对你感兴趣的潜在人才，用很低的成本解决招人难、招合适的人更难的问题。”快聘用户与流量负责人贺泳棋这样描述这一体系。

　　在他看来，有别于传统招聘，快手快聘不仅可以联系到投递过简历的求职者，而且还能通过丰富多样的招聘内容和优质的岗位，去嗅探用户工作意向、兴趣职类和地域偏好，为企业积累潜在求职人群。

　　贺泳棋进一步解释了5R人才库体系不断沉淀用户、分层转化的运作逻辑：从R1感知人群到R3意向人群，是从模糊到精准意向的识别，快聘会用非常多的内容和岗位，来逐渐刻画清楚用户求职意愿。从R3意向人群到R5忠诚人群的转化，则完成了精准的简历投递到线下沟通——根据精准意向来匹配商家岗位，促成沟通达成双向合作。

　　如何获得潜在求职人群，将其纳入自己的人才库，并且进一步撮合和促进双方达成意向呢?“短视频和直播联动，并且可以通过直播切片的二次营销提升转化。这样的简历获取提升可以达到10%以上。”贺泳棋给出的答案是持续通过好内容发生互动，获取流量，提升效率。这样一来，就把做好视觉化的招聘内容拉流量，与5R人才库体系的精准双向匹配功能形成了“无缝衔接”。

　　性价比拉满，内容招聘渐成行业标准

　　蓝领求职市场规模庞大，中国制造业和服务业整体的求职人数规模已达到4.3亿。中国人才交流协会副秘书长孙雪凌指出，我国既面临就业总量的压力，更面临招工难和就业难并存的结构性就业矛盾，这就需要提高劳动力市场匹配效率，“也就是快手快聘所倡导的提高匹配效率，解决供需错位的问题。”

　　虽然快聘正式上线尚未满三周年，但其开创的内容招聘正在尝试逐步去解决中国制造业和服务业企业在蓝领招聘领域长期存在的痛点，并且相对传统招聘模式具有超高的性价比优势，已经成为人力资源服务新质生产力的代表，为官方和众多行业标杆企业所认可。

　　青岛职通天下总经理耿晨表示，作为一个更高效的传播媒介，直播的触达路径更广、速度更快，而且成本是最低的，公司使用快手快聘后获客成本大幅度降低、辐射面扩大。“我们每场直播都能收获数百份简历，非常有效，而且效率是传统的10倍以上。因为传统招聘只能看到文字，但直播让工友所见即所得，直观感受到工作环境、衣食住行，提高了入职率。”而效率提升的结果，是公司利润率显著上升。

　　另一家上市公司敏华家具也与快手快聘建立合作，该公司旗下有芝华仕头等舱、尼科莱蒂等品牌，拥有15个生产基地和超过3万名员工。其天津分公司月度招聘需求大概约600人，包括扪皮工、钉架工、裁皮工、电车缝纫工和包装工等岗位，使用快聘的平均转化率达到了50%。

　　2024年第一季度，在快聘做内容招聘的商家环比增长20%，达人规模环比增长47%，月人均简历环比增长30%，其中优质账号每天获得简历超过300条。

　　越来越多大型企业认可和尝试内容招聘新模式，这一模式也同样得到了政策上的积极支持。

　　2023年12月，人力资源社会保障部办公厅就发布了《关于推进直播带岗在就业公共服务领域应用的通知》，推进就业公共服务领域的广泛应用。

　　今年1月，人社部发布《人力资源社会保障部办公厅关于推进直播带岗在就业公共服务领域应用的通知》，指出直播带岗是数字技术与公共服务融合发展的创新实践，具有体验直观、互动即时、对接精准的特点，在就业服务领域具有广阔的应用空间。

　　今年5月，人力资源和社会保障部发布公示，拟增加29个新工种，其中就包括直播招聘师，体现了内容招聘创新对新职业的推动。

　　就在6月，快手快聘还参与牵头起草了涉及直播带岗等内容招聘新赛道的人力资源服务团体标准。

　　智能化、标准化、确定性是这次峰会上多位快手快聘业务负责人们反复提到的核心关键词，而快聘早已不局限于直播带岗一种方式，运用其数字化创新经验为整个人力资源服务行业赋能，重构2.5亿老铁的求职决策，才是快聘想做的。